智慧零售风口再起 红旗连锁凭科技创新腾飞

　“智慧零售”的概念，在2018年有了新的含义。在线上流量红利期日渐消退之后，巨头们纷纷把目光聚焦线下。如今，智慧门店已经成为万众瞩目的价值挖掘点，线上大佬纷纷布局线下便利店，大家铆足了劲抢占入口，以及增加用户黏性。
　　而有一家公司，天然就拥有着巨额的线下流量，积极拥抱互联网及新兴科技，是一家“云平台大数据+商品+社区服务+金融”的互联网+现代科技连锁公司。这家公司就是红旗连锁（002697，SZ），其线下线上正加速融合，向智慧零售不断迈进。
　
　践行智慧零售 科技感十足
　　4月25日晚间，红旗连锁发布了2017年年报。2017年实现营收69.39亿元，同比增长9.77%；净利润1.65亿元，同比增长14.28%，而扣非净利润增幅更是达到34.57%。2017年增值业务收入61.51亿元，较上年同期增长5.55%。
　　2017年商超行业业绩分化明显，小幅增长者有之，亏损者亦有之。在不少同行还在艰难维持不下滑的当下，红旗连锁为何能够取得高增长的靓丽业绩？
　　红旗连锁2017年年报显示，公司积极应对市场变化，在稳健经营的基础上，大幅度地提升公司信息化程度，加强数据应用；优化进货渠道，提升毛利率，使公司经营业绩得到大幅度上升。
　　可以看出，“大数据”在公司业绩增长中起了很大的作用。那么，红旗的大数据究竟是怎么运作的？科技赋能、创新引领，红旗云大数据平台已实现数据分析可视化、移动化、动态智能化，满足灵活多变的数据分析需求，具备运营分析、客户营销、风险管控等功能。
　　笔者在红旗云大数据平台上看到，大量新能源物流配送车辆的运输轨迹全程追踪和可视化，系统实现智能实时调度，自动规划行驶路线，卸货顺序等，显著提升物流配送的精准度和运输效率。同时，门店的实时交易情况显示得也非常详细。各个区域在什么时间段消费最高，什么时间段人流量最高，哪一类产品在这一区域最畅销，统统能够自动生成直观的图表，这就为采购及配送提供了精确的数据，从而让商品结构更加优化，有效节省人力成本，损耗和库存大大降低。
　　红旗连锁在运行红旗云大数据平台的同时，上线了自助收银、24小时无人售货服务、人脸识别、掌静脉支付、IMP综合营销平台、红旗APP、微商城等，形成一条完整的科技创新发展链条。
　　红旗连锁一些门店内还配备了自助收银机，支持云闪付、翼支付、支付宝、微信等十多种移动支付方式。在生鲜区，则配备了自助磅秤机。笔者体验了一把自助收银，完成两件商品的扫码和手机支付，全部过程只需要十几秒钟。而24小时无人售货服务的上线，智能便利，增强了消费者的购物体验。
　　目前，“人脸识别”、“掌静脉支付”已经在今年上线。无需掏出手机，真正实现即买即走的“无停留”式购物。
　
　积极跨界融合 共赢发展
　　除了大数据和高科技之外，红旗连锁在供应链整合领域也不断拓展。红旗连锁与中国电信、中国邮政、顺丰速运、四川发展、摩拜科技、香港四洲集团等多家公司达成战略合作伙伴关系，力争在渠道和品牌联合营销、信息化应用、电子商务、社区金融、便民服务平台建设等领域展开深入合作，打造互联网+时代的便民生态圈。
　　2017年底，红旗连锁与永辉超市（601933，SH）展开战略合作。双方将在体制建设、供应链管理、新业务拓展、物流体系、科技赋能、数据应用以及扶贫开发等方面开展深入合作，顺应消费趋势，挖掘线下零售优势，发展新的零售竞争能力。
　　今年2月，在永辉团队的大力支持下，全新升级的红旗连锁海昌路分场、华润路分场同日开业。两家新店增加了大量的生鲜食品，蔬菜、水果、肉禽、水产等品类，配套自助称重、自助收银，形成“商品+生鲜+服务”的社区生活店新业态。
　　红旗连锁董事长曹世如表示，双方在生鲜、物流、定制产品、渠道等领域的资源整合已初见成效。2018年，公司将会根据门店的布局、商圈位置等条件，陆续开设类似门店，首批预计开设150家，进一步方便广大消费者。
　　此外为满足消费者对进口商品增长的需求，红旗连锁根据门店所处的商圈，针对性地调整部分门店商品品类，严选供应商，为消费者提供时尚、健康的进口商品。
　　红旗连锁年报显示，2018年，红旗连锁将进一步纵深网络布局，通过对目标区域市场消费需求的深入调查，快速抢占优质门店资源，稳步推进新门店拓展业务，巩固和提升在大成都范围内的便利超市行业领先优势。同时，公司将继续加强线上平台的运营，通过线上线下的融合发展，为客户带来更便捷的购物体验。此外，公司还将加大新媒体与社交媒体的运营，通过对公司整体形象的宣传，突出市场定位与服务特色，提升良好的品牌形象。
　　长期以来，红旗连锁都是以“商品＋服务”为差异化竞争策略，不仅仅为消费者提供优质商品，也提供多样的增值服务。在这样的双重吸引下，会员粘性高，且年龄结构也正在发生深刻变化。数据显示，红旗连锁40岁以下的会员占比达到一半，会员结构正在不断年轻化。
　
　助力智慧政务 打造便民生活圈
　　在注重企业创新发展的同时，红旗连锁也非常重视社会责任。公司积极支持社会公益慈善事业发展，成立后已累计为社会捐赠达五千多万元。同时，以产销对接为基础的、对成都以及周边区域的“精准扶贫”，更是成为红旗连锁的常态。红旗连锁董事长曹世如也非常热心公益，多次以个人名义进行捐赠。
　　与此同时，作为一家深耕成都市场的零售企业，随着成都的快速发展，红旗连锁也在不断创新、拓展。比如成都市正在推进智慧政务系统，红旗连锁就与成都市成华、青羊、锦江、高新、武侯区等开展合作，打造“市民驿站”，可办理社保、税收等多项政务服务，加快构建“五分钟便民生活圈”；成都市正在建设全面体现新发展理念城市，红旗连锁就计划在2018年内，增加上千家24小时服务。
　　红旗连锁2018年度财务预算报告显示，2018年度计划实现营业收入超过76亿元，净利润超过1.7亿元。仅2018年一季度，红旗连锁已实现净利润5433.45万元，同比增长38.41%。
　　对此，国信证券认为，预计红旗连锁2018年公司业绩将显著提升，主要因2015年并购的门店整合效应逐步显现，规模效应持续提升，公司单店盈利能力出现修复，预计2018年逐步迎来收获期。此外，公司还将以成都为中心持续在四川地区开店，永辉的入股也将为公司带来新的业绩增长点。同时，预计新网银行将从2018年起为公司带来收益。
　　华泰证券研究员则从市场容量的角度分析，认为我国便利店零售额在近五年均保持了9%以上的增长，增速显著高于大卖场与百货业态，而成都市在2016年平均3512人拥有一家便利店，与东莞、深圳等城市相比仍有较大差距，随着成都市人均GDP不断增长、城镇化率持续提升，成都市便利店的市场空间仍不小。从成都市竞争格局看，红旗连锁凭借对本地消费习惯的熟悉、先发所带来的优质点位布局、完善的物流与供应链能力、强大的数据分析能力以及差异化的增值服务能力等，处于明显优势地位。随着永辉入股，红旗连锁有望在生鲜等领域不断发力，发展前景可期。
　文/丽娟