日期:[2022年11月11日] -- 每日经济新闻 -- 版次:[01]

每经热评|正威集团陷舆情风波 互动易不是舞台更不是擂台

每经评论员 黄宗彦
  一篇带有强烈个人情绪的“小作文”,让不久前卷入收购疑云的正威新材(SZ002201,股价14.60元,市值95.14亿元)再一次引发舆论热议。
  11月7日,针对投资者近期芯片收购案疑点和控股股东舆情风波等问题,正威新材副总经理、董秘曹亚伟在深交所互动易洋洋洒洒写了3000字的长文进行回应。其中带有明显的个人情绪,对于股吧中部分人士以及自媒体充满指责和不屑,称其“无知”“哗众取宠”,还有“夏虫不可以语冰”“有人生在罗马,有人生为骡马”“咱们来这里的目的应该是赚钱”等话语。
  不过,互动易平台最新展现出来的回复已经经过删减,约为1000字。
  舆论之所以热议,归结起来不外乎两点。一是互动易平台的性质。互动易的推出,本来是为了提高上市公司规范运作水平,建立投资者与上市公司之间规范、直接、快速交流与沟通的渠道,保护投资者特别是中小投资者合法权益。而在正威新材董秘这里,互动易却成了其带着个人情绪和投资者互怼的擂台。二是上市公司董秘的角色身份。照理说,作为企业的发言人,董秘要搞好和投资者的关系,塑造公司的品牌形象,处理好品牌危机,然而这里,正威新材董秘却将公司利益与个人情绪混为一谈,不但没有处理好舆情危机,反而增加了新的舆情。
  上市公司董秘应该明白互动易平台的性质,恪守自身的角色定位,针对投资者的问题有的放矢回应,以达到有效沟通的效果。当然,在互动易上也不是说就完全不能有自己的个性和风格,但完全没有必要掺杂过多的个人情绪,更不宜和网友互怼。
  首先,互动易不是舞台。如果300字能够说清楚的问题,非要用3000字的长文来表达,一方面是一种资源浪费,另一方面也与董秘身份不符。这种不能回应实际问题的长文除了炫耀文笔和写作技巧外,缺少实质意义。另外,曹亚伟在最原始的回应中,运用大量带有强烈个人情绪的词句,而大众并不会与这种个人情绪共情,还可能视其为一种阿谀奉承的“表演”。
  其次,互动易也不是擂台。互联网的特点之一就是信息环境繁杂,“一则传闻”“一个猜想”算得上司空见惯。在不断净化网络环境的过程中,上市公司不需要也没有必要与这些自媒体或网友隔空对擂,运用激烈的言辞“打擂台”。换个角度来说,由于天生的公众属性,任何一家上市公司都有可能被外界质疑和监督,投资者也有权利去质疑和监督。在一定程度上,这也是帮助上市公司完善治理。倘若每个上市公司一经质疑就都如此这般产生“应激反应”,不仅失了风度,也将失去外界的尊重。
  综上,在笔者看来,正威新材董秘在此次事件中的处理方式有待商榷,也有违其维护公司和股东利益的初衷,带来了负面影响。当上市公司面对不实讯息和传闻攻击时,在公开渠道实事求是、正本清源,本来是应有之义,但不应该动不动就做起“小作文”来,把互动易平台当作了表达个人情绪的舞台或者与网友互怼的擂台。