每经热评丨唐山打人事件传言四起 信息公开才能消弭质疑

每经特约评论员 舒圣祥
　　烧烤店打人事件将唐山推上了舆论的风口浪尖。目前唐山的实名举报蜂起，围绕黑恶势力及其“保护伞”的质问势同排浪。唐山已经发起了“雷霆风暴”专项治安行动，表示决不放过一案。然而，打人事件已经过去多天，到现在都还没有关于受伤女孩的官方准确消息，网络谣言四起的同时，网友质疑更是接连不断。
　　当地官方越是沉默，全国网友越是担心。除了官方通报上“伤情稳定，无生命危险”这简短的几个字，以及媒体从医院人员处获悉但并未得到官方确认的“已经从ICU转到普通病房”的消息，关于几个受害女孩的具体情况，公众至今几乎一无所知。真相迟迟未能抵达，谣言必然趁机四起。网上流传着各种各样的说法，有人说一个女孩已经被车压死了，有人说已经100万元和解了，还有人说一个女孩已经在医院去世，如此种种，不一而足。
　　网络不是法外之地，网络谣言应当依法惩处，但不得不说的是，谣言四起的一个重要原因，正是在于当地官方的一直沉默，让整个案件变得越发扑朔迷离。此案引发如此巨大的社会关注，当地却至今都没有开过哪怕一次正式的新闻发布会。前往唐山采访的外省市记者，却遭到了当地相关部门的粗暴对待，有的被直接劝返，有的被临时扣留，有的被删除合法拍摄的新闻素材。这样做不仅于法无据，而且会加剧舆论的质疑。
　　唐山打人事件早已上升为公共舆情，公众有权知道事情的真相。除了在烧烤店被摄像头记录的打人场景，当晚在烧烤店旁边的小巷子里，到底还发生了什么？小巷子里被人发现的几大滩血迹，与此案是否有关系？打人事件发生后，几个歹徒何以能够连夜逃到省外？派出所距离烧烤店才800米，警方当晚有没有及时出警？背后是不是存在黑恶势力“保护伞”？几位受伤的女孩伤情如何？受害者家属为何集体沉默？是她们不愿发声，还是事实上被剥夺了发声的权利？凡此种种，都该给公众一个说法。
　　谣言止于智者，更止于信息公开。唯有信息公开透明，智者才有可能作出正确的判断。反之，信息不够公开，或者公开不够及时，势必会给谣言提供滋生土壤和可乘之机。同样，除了惩治造谣者，最有力的辟谣方式，也应该是第一时间站出来公开事情的全部真相。遮遮掩掩，语焉不详，甚至干脆无可奉告，根本不是辟谣的法子，反而是对谣言的“助攻”。
　　举国关注的热门事件，不可能通过捂盖子的方式强压下去，唯有公开透明地积极回应才能赢得理解和尊重。年初的丰县生育八孩女子事件，就是最好的例证。遭遇“舆情海啸”之后，此事能够赢回公众信任，正是因为江苏省调查组以公开透明的方式，回答了舆论关注的主要疑问，进而迅速消弭了社会上的质疑之声。
　　从现代城市管理的角度说，城市管理是一个系统工程，信息公开是其中一堂必修课。试图通过信息封锁的方式，减轻热门事件带来的舆论压力，进而更为从容地私下处理个案，并以此维护地方政府形象，这种想法与现代城市治理理念可谓格格不入，从出发点上可能就是错的。信息公开透明，才最有利于挽回失去的公信力，才能避免地方形象因为个案发生“大地震”。
　　唐山打人事件中几位受害女子的伤情，牵动着关注此事的全国人民的心。让受害者和她们的家属能够自由发声，让媒体记者可以依法行使采访权，让事件处理始终保持信息公开透明，才能挽回失去的公信力。