官员患者训斥护士，不能简单道歉了事

每经特约评论员 舒圣祥
　　近日，武汉市第七医院，一名男性患者无端训斥医护人员。相关视频随后在网上广为流传。经证实，训人者为湖北省市场监管局后勤服务中心筹备组副组长朱保华。视频中，朱保华咄咄逼人训斥一名女护士不刷马桶，涉事护士反复解释打扫卫生由另一部门负责，已联系领导沟通此事，朱保华却始终态度蛮横：“你还解释什么呀，你有什么好解释的？”
　　在这场事关人民生命安全和身体健康的疫情防控阻击战中，广大医护工作者，从祖国四面八方驰援武汉，战斗在疫情防控第一线，与时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏，日夜奋战，他们是这个没有硝烟的战场上最可爱的人。人们赞美他们，是最美的逆行者，是真正的“天使”。
　　为了挽救生命，为了抗击病毒，他们穿着防护服，不敢多喝水，困了累了，就地而睡……从职业伦理来说，他们付出的一切，固然是他们的职责所在；但从护佑生命的高度，他们用奉献拯救生命，何尝不是他们的伟大所在？所以，看到冒死拯救生命的医护人员，反而被一个官员患者指着鼻子如此训斥，大家都愤怒了。
　　战疫一线的医护人员，身体已经极度疲劳，我们不能再让他们，在心里痛苦委屈。他们是去救人的，不是去刷马桶的，更不是去挨官员骂的。朱保华那训人的气势，自我感觉实在太好了。哪怕身后就躺着一个刚去世的病人，也一点不影响他厉声训斥才抢救完这个病人的护士。
　　给人一种感觉：朱保华虽然此刻是个患者，思维上却仍是堂堂一级领导。可能现实生活中的他，此前从未被这样“亏待”过吧？即便官不大，走到哪里，也是个角色，别人都是点头哈腰的。如今，竟然要接受“当一个普通患者”的待遇，那哪成啊。难道还要领导亲自刷马桶吗？非常时期，别人能理解，他大概没法理解。因为他之前享受的，可能都是贵宾待遇。
　　正如很多网友所言，朱保华的此刻做派，大概只是基于过往角色的本色出演。在他的思维里，领导不高兴了，骂娘是应该的——“你有什么好解释的”？领导平日训下属，不都这样吗？至于，对医护人员毫无尊重啊，没有感恩之心啊，颐指气使啊，这些都不重要；重要的是，领导很生气，后果很严重——“你有什么好解释的？”
　　网上曝光后，湖北省市场监管局已对朱保华停职检查。主要的处理是，进行严肃批评教育，帮助其改正错误；同时，责令其向相关医护人员和所属医院真诚道歉。朱保华随后也道歉了，只不过，连道歉信也是官话连篇，既没有可读性，也体现不出足够诚意。试问：倘若只是应对舆情式地表面处理，此外并没有实际惩罚，训人者真能打心眼里“改正错误”吗？要知道，类似现象并非个案，比如，前几天被媒体曝光的不配合社区疫情防控的退休副厅长，也是一例。
　　需要思考的是，为什么有些地方官员在此特殊时期，非但体现不出应有的责任担当，用实际行动带头做个好的示范，反而仍然表现出一副高高在上的做派，以至于连理解和配合医护人员，都做不到？放下官本位和特权思想，老老实实当个普通患者，真就那么难吗？2月21日，中央政治局会议再次明确表示，要关心关爱一线医务人员。作为正在被医务人员救命的患者，更应该表示出对白衣天使的尊重。而我们看到的却是这名官员患者无理训斥医护人员，严重败坏了政府形象，背离了公众期待，更让奋战一线的医护人员感到寒心，因此不能简单道歉了事，而是应该严肃问责，给公众一个交代。 （作者为时事评论员）