京东瞄准银发经济市场痛点 发起全网首个“长辈专属直播间”

每经记者 黄博文 每经编辑 杨 军
　　老年人拿起手机进入直播间购物，正在成为一个越来越普及的现象。对于电商来说，这是一个巨大的“蛋糕”，也存在很多引发关注的痛点，比如，技术的适应性、选择上的障碍、亲情陪伴缺失、轻信产品功效等。
　　京东集团-SW（HK09618，股价155.300港元，市值4547亿港元）发起全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”，12小时不停播持续陪伴，瞄准了银发市场的痛点，显然是希望通过改善老年群体网购体验，来深耕这个潜在的市场。
　　与传统带货直播模式不同，京东推出的这个直播间，销售并非其唯一目标，而将陪伴作为核心价值。这为老年人提供了一个学习网购技能的平台，也在无形中拉近了品牌与这一消费群体的距离。这种服务可以被视为一种“品牌培育”策略，通过建立情感纽带来提升消费者的品牌忠诚度，进而构建品牌的长期价值。
　　京东此举体现了关于潜在市场机遇的敏锐洞察。根据民政部和全国老龄办发布的《2023年度国家老龄事业发展公报》，截至2023年末，中国60岁及以上的老年人口已达29697万人，占总人口的21.1%。这一数据表明，中国的银发经济拥有巨大的发展潜力。京东这一举措找到了品牌差异化的一个切入点，在这一新兴市场中占据了有利位置。
　
　重大发布
　　中国移动（SH600941）：携手中国时空正式发布北斗短信业务
　　11月6日，中国移动携手中国时空正式发布北斗短信业务。据悉，用户只需与平时发短信一样输入收件人，编辑好短信内容点击发送即可。一条北斗短信可编辑20个文字，还可以勾选携带定位，位置可精确到10米内。定位占2个字符位置，剩余可发送18个文字，5秒可将信息送达。
　　点评：这一业务将为偏远地区人员、户外探险者、科研人员、海上作业人员以及紧急救援团队提供一个强有力的安全后盾，不仅丰富了中国移动的产品矩阵，也进一步推动了北斗系统的普及和应用。
　　贵州茅台（SH600519）：拟派发现金红利300.01亿元
　　11月8日，贵州茅台发布公告称，截至2024年9月30日，公司未分配利润约1929.04亿元。公司拟以实施权益分派股权登记日公司总股本为基数，向全体股东每股派发现金红利23.882元（含税）。以2024年9月30日公司总股本12.56亿股计算，合计拟派发现金红利约300.01亿元（含税）。本次利润分配方案需提交公司股东大会审议通过后实施。
　　点评：贵州茅台豪气派发300亿元现金红利，彰显其强大盈利能力。作为中国白酒行业的领军企业，贵州茅台的慷慨分红不仅是对股东的回报，更是公司稳健经营与持续盈利能力的直接体现，将进一步提升市场信心与品牌形象。
　
　运营举措
　　京东集团-SW（HK09618）：发起全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”
　　近日，京东集团发起全网首个“长辈专属客服互动陪伴直播间”。据介绍，该直播间不追求黄金时段、不追求销售转化，每天早8点到晚8点，12小时不停播持续陪伴老人家唠嗑、帮老人家解惑，辅助老人进行网购等。
　　点评：这一直播间是京东深耕银发经济、关注老年群体网购体验的一个创新举措。此举不仅体现了京东对用户需求的深刻洞察，也彰显了其作为电商巨头的社会责任感。通过12小时不间断的陪伴与解惑，京东解决了老年群体网购中的一个痛点，并增强了用户黏性。
　
　产业拓展
　　九州通（SH600998）：拟参与设立“新产品战略”相关投资基金
　　11月8日，九州通发布公告称，公司拟作为有限合伙人，与公司控股股东下属控股企业北京楚昌私募基金管理有限公司共同投资设立武汉市九盈创业投资基金合伙企业（有限合伙）。据悉，该基金计划总募集规模为5亿元，其中九州通拟认缴出资2.45亿元，认缴出资占比不超过49%。该基金主要投资于创新药、高端仿制药等领域，符合公司“新产品战略”发展方向。
　　点评：通过投资基金，九州通能够利用专业管理团队的优势，精准捕捉市场机遇，加速新产品研发与引进，进一步丰富产品线，提升市场竞争力。2.45亿元的认缴出资，也展现了九州通对新药领域的坚定信心与充足资源投入。
　
　人事变动
　　中信证券（SH600030）：聘任邹迎光为公司总经理
　　11月6日，中信证券发布公告称，公司第八届董事会同意聘任邹迎光为公司总经理，任期自本次董事会审议通过之日起至第八届董事会届满之日止，公司执行董事、董事长张佑君不再代为履行公司总经理职责。
　　点评：公开资料显示，邹迎光曾任中信建投党委委员、执行董事、执行委员会委员、财务负责人，还曾担任首都医科大学宣武医院外科医生。在当前资本市场深化改革、竞争加剧的背景下，邹迎光的上任或将为中信证券带来新的发展机遇，助力公司进一步提升市场竞争力。
　　上海医药（SH601607）：聘任买买提艾力为公司副总裁
　　11月5日，上海医药发布公告称，董事会同意聘任买买提艾力先生担任公司副总裁，任期至第八届董事会届满时止。
　　点评：公开资料显示，买买提艾力具备丰富的专业知识和企业管理经验，在公司医药工业和医药商业板块均担任过重要管理职位，曾任上药控股有限公司副总经理。此番人事变动，体现了上海医药对高管团队持续优化和升级的决心，有利于推动公司战略目标的落地实施。
　
　重要合作
　　重药控股（SZ000950）：与诺华中国签署《放射配体疗法经销商伙伴战略合作协议》
　　11月6日，重药控股与诺华中国在第七届中国国际进口博览会上签署《放射配体疗法经销商伙伴战略合作协议》。根据协议，双方将在放射性配体疗法药物的质量管理、供应链流程管理、应急预案制定、经销流程管理等方面开展密切合作，积极探索放射性配体疗法药物经销过程中的数字化信息交换方式，提升供应效率，携手构建优质、高效、专业、安全的经销模式。
　　点评：诺华作为世界三大药企之一，业务遍及全球150多个国家和地区。此次重药控股与诺华中国签署战略合作协议，标志着重药控股正式进军放射性药品这一高壁垒、高潜力、高发展的创新领域，具有里程碑意义。
　　中国石化（SH600028）、上海电气（SH601727）：在上海正式签署战略合作协议
　　11月5日，中国石化和上海电气在上海正式签署战略合作协议。根据协议内容，双方将积极聚焦国家“双碳”目标，各自发挥综合优势，共同在风光储氢等资源开发、炼化业务减碳、绿色装备与能源产品互供、联合研发攻关等领域加强合作力度。
　　点评：中国石化作为能源巨头，其资源与技术实力将为合作提供坚实支撑；上海电气则在绿色装备领域拥有深厚积累。双方此次合作，有望推动技术创新与产业升级，为“双碳”目标实现贡献力量，合作前景广阔。