WeWork大中华区副总裁全斌：不动产运营“轻重并举” 前提是要有精细化运营能力

每经记者 包晶晶 每经编辑 陈梦妤
　　“不动产运营轻重并举，不同时期的WeWork中国有不同做法。”9月25日，在每日经济新闻主办的“2024第十四届中国价值地产年会——AI赋能地产新生力”上，WeWork大中华区副总裁全斌在演讲中表示：“不动产运营到底是轻还是重，其实没有绝对的对立，轻和重可以互相补充、共同发展。”
　
　不动产运营，轻还是重？
　　WeWork在中国已是第八个年头，覆盖12个城市、服务近8万办公人群，今年仍然取得了业绩增长。
　　对于运营模式，全斌坦言，“新常态下轻重并举，前提是要有更精细化运营的能力。虽然灵活办公不像住宅一样有保交房的压力，但同样很多运营方在过去几年纷纷退出，因此全球企业在选择入驻空间的时候，首先会关注品牌力，包括供给方的履约能力。”
　　“第二是产品力，灵活性已经成为最有价值的资产。当需求方完全做主的时候，灵活性就变成了刚需。许多创业型企业并不敢预测一年后的规模是怎样的，都希望办公规模能够随时调整，因此需要灵活的规模、灵活的空间以及灵活的服务。”
　　全斌透露，公司目前能够提供从1人到1000人的所有产品，甚至更加灵活的“随心座”产品。只需要一张会员卡，即可在全国12个城市的WeWork公共空间办公。
　　“第三是运营能力。”全斌说，“面对当前业态和周期的变化，如何真正穿越这个周期？无论是增量市场，还是存量市场，都要找到自己的定位。过去行业关注租金收益回报的时候，我们已经开始精细化运营布局，从北京坊社区、好世界商业广场到上海威海路社区，都成为当地地标和打卡圣地。此外，社区运营也是重要的一环，例如线上的数字化布局，会员都可以通过手机来满足从办公到相关服务的一系列需求。入驻企业以最具性价比的成本享受到高品质服务，这就是运营力的体现。”
　
　灵活办公将呈两大趋势
　　全斌认为，未来的灵活办公将呈现两大趋势。
　　“第一是灵活性、适配性。因为需求转变了，长期固定、大面积定制化的办公租赁时代已然过去。现在传统的办公租赁内卷严重，降租金，送装修、送家具、送免租期、送停车位，但我们认为这并非可持续发展之道，还是要从实际出发，灵活适配企业对场地的需求。”
　　“第二是需要有活力、有温度的社区。现在主力用户是年轻人，他们需要每天在小红书、抖音上完成打卡，成为意见领袖，这才是构成未来商业的动力。所以我们从空间运营转向了关注个人，让企业主知道如何降本增效，让使用者能够感受到职场的幸福感和满意度。今天的WeWork中国实际上是打造平台，一方面帮企业方建立生态圈；另一方面实现经济回报。”
　　全斌强调：“无论从社会意义角度，还是从经济意义角度，我们都希望大家一起打破边界，共创未来。”