容联云创始人兼CEO孙昌勋：构建“AI业务引擎” 助推产业级智能体高质量发展

建议推动产业级智能体基础设施建设，加快大模型与企业核心业务系统深度融合。当前，容联云已经在客服质检、营销触达、线索转化等场景形成规模化应用。让AI真正嵌入企业流程。同时完善行业数据治理与流通机制，构建“场景化数据资产池”。企业沉淀了大量通话、文本、行为数据，建议制定数据标准化与可控共享规范，推动行业Know-how转化为智能体能力。此外，在重点行业建立AI示范工程，打造可复制的“智能体样板间”。例如，在金融行业推动数据分析、会话洞察与风控质检的协同应用，在零售服务业实现全渠道客户联络与智能决策联动应用，加速产业级Agent规模化普及。