日期:[2025年03月14日] -- 每日经济新闻 -- 版次:[05]

2025旅游消费·智享未来报告丨从“上车睡觉下车拍照”到Citywalk“沉浸游”成旅游新潮流?

每经记者 舒冬妮 每经编辑 梁枭
  “展览复原了达·芬奇制作的战车,戴上VR眼镜就回到了达·芬奇的书房,整个展览都是沉浸式的,令人印象很深刻。”资深导游陈林(化名)对2020年看过的一场沉浸式展览念念不忘。
  在陈林的印象中,“沉浸式旅游”以往主要是指通过科技手段来提高旅游体验。不过,近年来,越来越多的地方都加上了“沉浸式”标签。
  过去几年,旅游业经历了从“活下去”到“活得好”的转身,当行业走出阴霾,一个更深刻的转变也在悄然发生——消费者出游的习惯和逻辑变了,游客不再满足于拍完照就走,而是渴望深度了解每一个故事。
 
 年轻游客青睐Citywalk
 
 查阅2019年至2024年携程、同程旅行、去哪儿等OTA(在线旅游)平台清明、端午、“五一”、“十一”、春节等假期旅游报告总结,《每日经济新闻》记者分析发现,沉浸式旅游正是在此期间经历了从兴起、成型到流行的阶段。
  2019年及之前,“上车睡觉、下车拍照”的打卡式旅游是国民出游的主要关键词,一段时间,“疯狂购物”又成为中国游客的代名词;2020年至2022年,受新冠疫情影响,短途游、周边游和露营是旅游的主要形式。
  到了2023年,旅游市场出现了反弹,消费者压抑已久的出游需求得到释放,“特种兵旅游”“反向旅游”等现象集中出现。与此同时,“博物馆热”和“跟着演唱会去旅行”的新消费趋势出现,贵州村超、“村BA”成为现象级大IP(知识产权),通过体育活动吸引了大量游客。
  2024年,旅游市场进入深度体验旅游时代的特征更加明显,城市漫游(Citywalk)成为年轻游客喜爱的旅行方式,通过重新串联城市中的历史、文化和美食元素,提供深度的文化融入感。这一年,数字文旅企业数量增长,文化遗产体验与沉浸式场景打造成为主要形式。
  推动文旅与科技、IP深度融合,将这场旅游行业的变革推至台前。在文化和旅游部官网上,截至今年3月,关于“沉浸式”的相关信息超过1900条,并且集中发布在2024年至今,各级政府及旅游局都在大力支持发展沉浸式旅游。
  今年1月,国务院发布《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》,沉浸式文旅被重点提及,支持在文博场馆、景区、街区、邮轮、大巴等打造沉浸式体验空间,推出一批沉浸式文旅新产品新场景。推动文学、动漫、游戏、演艺、影视等知识产权(IP)相互转化,建设空间型虚拟现实体验项目。支持各地打造超高清、沉浸式、互动式演艺新空间和数字展览新空间。
 
 沉浸式旅游注重参与感
 
 这场旅游行业的趋势演变,逐渐成为一场从上到下的双向奔赴。不仅是国家政策的引导和支持,也是大众消费者的自主选择。
  同程研究院首席研究员程超功向《每日经济新闻》记者表示,在旅游消费大众化的大趋势下,需求变得非常多元,“打卡式旅游”和“深度游”都有各自的消费群体。总体而言,随着旅游消费的快速普及,“到此一游”的打卡式旅游的需求比例明显下降,对于深度游的需求则快速上升,对于旅游体验的要求也越来越高,除了拍照发朋友圈,还希望能够深度体验一个目的地、街巷或景点,身临其境的参与感也很重要。
  程超功认为,类似的变化一直在发生,比较明显的改变发生在近5年间。这种变化发生的核心原因是旅游消费大众化的时代趋势,随着旅游消费快速进入寻常百姓家,成为越来越多居民家庭消费的必选项,旅游需求必然会发生分化,人们的消费理念也会快速成熟起来,最突出的表现就是对于旅游服务的品质和体验更加关注,并开始反过来推动旅游行业的供给侧改革。
  “随着消费理念越来越成熟多元,已经有一部分消费者开始淡化‘打卡’‘出片儿’等需求,而是将更多时间和注意力放在沿途的风景,全面回归旅行的本质。”程超功说。
  如果问什么是“沉浸式旅游”,或许没有标准答案。正如导游陈林所言,“沉浸式旅游”从最初的重视科技体验,至今已经延伸至更多方面。
  程超功表示,相对于传统的参观游览,沉浸式旅游更注重参与感,追求通过特殊的场景布置和技术手段获得身临其境、人在画中游的体验,常见的产品主要有各类AR或VR室内体验项目等。
  “还有一些古镇和历史文化街区通过文化元素的挖掘及场景化设计等,让游客成为画中的角色,例如深受年轻游客喜爱的cosplay(对出现在动画、漫画、游戏作品中某位角色或者某段剧情进行现实还原)、汉服秀等,以及2024年曾经火爆一时的‘攻打县城’项目等。”程超功说。
  从OTA的数据报告来看,到了2025年春节假期,消费者对沉浸式文化体验的需求增长更加明显,非遗活动、文化街区和主题性目的地成为旅游市场的亮点。
 
 推动旅游产品快速迭代
 
 在这一趋势下,携程作为在线旅游行业的重要参与者,其产品供给也有了诸多重点变化。携程公关总监汪怡明告诉记者,公司在主题旅游产品丰富化、定制旅游服务升级、沉浸式体验项目增加都下足了功夫。
  一方面,携程推出了各类主题旅游产品,如美食之旅、摄影之旅、徒步旅行等,满足不同游客的兴趣爱好。
  另一方面,根据游客的需求和预算,携程量身定制个性化的旅行路线和体验。游客可以自由选择旅行目的地、住宿类型、活动安排等。
  此外,还与景区合作,推出更多沉浸式体验项目,如在历史文化景区打造沉浸式演出,让游客穿越历史,亲身感受古代文化的魅力。
  “针对类似沉浸式体验等碎片化需求,OTA平台一方面不断挖掘新的消费场景,突破传统的旅游消费边界;另一方面,通过搭建具有社交属性的分享平台,鼓励用户分享自己的旅行消费和想法,并基于用户的兴趣热点动态调整产品策略。同时,OTA还通过联动目的地、景区等合作伙伴基于最新的需求趋势推动旅游产品的快速迭代。”程超功说。