每经热评丨“三条线”为AIGC定规矩 企业抢位也要守好位

每经评论员 杜恒峰
　　为生成式人工智能（AIGC）定规矩走出关键一步。4月11日，国家网信办发布《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）。综合来看，《意见稿》对于企业的要求大致可以概括为“三条线”，即“保真实”“保健康”和“保权益”。
　　“保真实”，即AIGC生成的内容，应当是真实可信的，不散播虚假消息。对此，《意见稿》从源头到结果提都出了具体要求，比如鼓励提供者采用安全可信的软件、工具、计算和数据资源；要求提供者确保数据的真实性、准确性、客观性、多样性；采用人工标注时，提供者应提供清晰、具体、可操作的标注规则，对标注人员进行必要培训，抽样核验标注内容的正确性；按要求对生成的图片、视频等内容进行标识等。
　　“保健康”，即要确保AIGC生成的内容要尊重社会公德、公序良俗，不得含有宣扬仇恨、歧视，暴力、淫秽色情信息；提供者应当明确并公开其服务的适用人群、场合、用途，采取适当措施防范用户过分依赖或沉迷生成内容；提供者发现用户利用AIGC产品过程中有不当行为，应暂停或者终止服务；对于运行中发现、用户举报不良生成内容，除采取内容过滤等措施外，应在3个月内通过模型优化训练等方式防止再次生成等。
　　“保权益”是《意见稿》着墨最多的地方，在之前的文章中，笔者也曾指出，要将AI关进符合人类利益的笼子里。《意见稿》“保权益”体现为两个层面，一是在用户层面，提供者要防止伤害他人身心健康，损害肖像权、名誉权和个人隐私，涉及个人信息的，承担个人信息处理者的法定责任，履行个人信息保护义务，对用户的输入信息和使用记录承担保护义务。尤其需要注意的是，《意见稿》明确要求提供者“不得非法留存能够推断出用户身份的输入信息，不得根据用户输入信息和使用情况进行画像，不得向他人提供用户输入信息”“应按要求提供可以影响用户信任、选择的必要信息”，这意味着监管者对AIGC的功能有了明确界定，即它是一个提升效率的工具，而非新的用于其他商业目的的数据搜集工具，以前的互联网流量那套打法将在AIGC上无法复制。
　　“保权益”的第二个层面在于市场秩序。目前进入AIGC领域的企业很多，其中既包括BATJ（百度、阿里、腾讯、京东的合称）这样的大块头，也包括昆仑万维、三六零、商汤等不同行业的头部企业，还有王慧文、王小川、李开复这样的连续创业者。虽然AIGC市场前景广阔，但目前赛道已十分拥挤，从数据源到算力再到应用场景，企业抢位之争十分激烈。《意见稿》指出，企业要“尊重知识产权、商业道德，不得利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争”等。要让AIGC健康发展，必须要让“良币”得到最为广泛的流通，同时打击那些以AIGC为名，行恶性竞争之实的“劣币”。
　　《意见稿》并非最终稿，对一些企业调用ChatGPT接口为境内用户提供服务、对使用者和提供者的责任划分等方面还有待明确、完善，但监管的方向是明确的，那就是要确保技术向善，技术进步很快，规则也不会一蹴而就，对企业而言，在抢AIGC风口位置的同时，也要守好自己企业公民的位置，和用户同呼吸，与行业共成长。