坚守保险初心 这家“小而美”的寿险公司走出一条长期主义发展之路

据史料记载，保险的理念和实践早在几千年前已经出现，单从寿险来看，一份保险合同可以延续数十年，若以长期主义而论，鲜有行业能够享有如此“殊荣”。然而，过去几十年保险行业风起云涌，不乏保险机构和从业人员被“眼前利益”左右，脱离保险姓“保”的初心。近年来，唯“规模导向”的粗放发展模式无以为继，保险业转型发展势不可挡。
　　大浪淘沙方见真章，唯有尊重寿险长期发展的客观规律，才能行“稳”致“远”。20年来，在外部环境的变化之下，同方全球人寿始终坚持保险保障初心，秉承价值成长的发展理念，在实现自身高质量发展的同时，为客户创造更多价值。自2003年公司成立至今，同方全球人寿在经营稳健性方面已被时间所印证，面对市场逆行和行业周期的双重压力，坚持以保障产品为主，获得行业和客户认可，连续六年持续盈利，多项关键业绩指标稳健增长。
　　保险是社会的“稳定器”和经济的“助推器”，肩负着伟大的战略使命和社会责任。作为一家中小寿险公司，十年来，同方全球人寿坚守以客户为中心，不断创新保障型保险产品，同时通过“1份早餐”“爱心书库”等多个公益项目，积极践行企业社会责任，让更多人加入公益“筑梦者”行列。站在20年新发展阶段，这家“小而美”的公司蕴含的保险大爱，势必成为未来可持续发展的不竭动力。
　
　长期主义 首当以“客户为中心”
　　“以客户为中心”的发展理念，是同方全球人寿长期可持续增长的内核。该公司专注重疾险产品研发，以客户多样化的需求为出发点不断创新，匠心打造优质的服务和保障。
　　2014年，同方全球人寿推出了——「康爱一生」终身防癌疾病保险，吹响了进军健康险领域的号角；2015年该公司首先推出「康健一生」终身重大疾病保险，上市后即成为市场热销产品；为满足客户需求时隔半年又推出「康健一生」（双保险），在原产品之上附加“投保人豁免”保障；2015年末，该公司又将产品升级为「康健一生」（全保险），增加可选附加险，提供额外50%基本保险金额的恶性肿瘤保障以及最多五年的恶性肿瘤津贴，给予客户更深层次的关怀和更全面的保障；2018年推出的「康健一生」（多倍保），保障范围扩大至100种重疾，最多三次给付，以及50种轻症；2019年，「康健一生」（新多倍保）应运而生，轻症、中症、重疾均不分组，新增中症责任和少儿特定疾病责任，一经推出广受市场好评。六年来公司以不断推陈出新的产品不遗余力地推动重疾险市场的发展，「康健一生」系列重疾产品屡获殊荣，成为市场上备受欢迎的重疾产品之一。
　　2020年以来该公司在疫情期间及时启动应急措施，拓展产品保障范围，为罹患重症的客户提供相对应的保险理赔，充分彰显了在发生重大社会安全情况时，保险作为社会“稳定器”和“减震器”的重要作用。
　　2021年，重疾险进入新定义时代，同方全球人寿历时近半年打磨，推出了全新的「新康健一生」（多倍保）保险产品计划。该产品具有责任保障全、轻中重疾不分组、高发疾病加倍保等方面特色。2022年年末，针对市场上结节客户投保难的痛点，同时结合癌症分期动态发展的特点，该公司推出了「康爱无忧」恶性肿瘤疾病保险，为客户提供更精准且有针对性的癌症保障。
　　一直以来，同方全球人寿以匠人之心，守保险本义，精心打磨健康险产品。在今年公司成立20周年之际，为亚健康人群中较难正常承保的客户，推出一款重大疾病保险，带去更多保险关爱。
　　践行长期主义，是在保持战略定力的同时积极变革，为客户带来极致体验。同方全球人寿以科技赋能保险，利用大数据等技术实现保单数字化全流程闭环。其中2008年推出的数字化服务平台“全球e家”，经过不断升级和迭代，该平台覆盖95%以上的保单服务场景，保单变更、保险理赔等均可快速线上办理；目前小额理赔无需提交纸质单证，符合一定条件的可极速获得赔付，最快7秒完成。数字化营销方面，早在2017年该公司发布“宙斯”智能个险系统，覆盖个险销售全流程，大大减少了投保时间，鸣响了数字化保险践行者的第一枪。历经多年的数字化革新，同方全球人寿数字化赋能成效明显。
　　2023年初，同方全球人寿重磅上线了“全+”康养服务，涵盖健康服务“全家康”和养老服务“全家养”两大板块，覆盖“医、药、检、护、养”五大客户需求场景，致力于满足客户及家庭全生命周期的多元需求。
　
　百年寿险经验 沉淀价值经营理念
　　同方全球人寿坚持价值经营理念，离不开外方股东荷兰全球人寿的百年寿险经验。这家拥有179年悠久历史的综合性、多元化金融服务集团创始于19世纪上半叶，为全球近3200万客户提供投资、保障及养老解决方案。荷兰全球人寿主要涉及保险、年金、资产管理专业服务，业务遍及美洲、欧洲及亚洲多个国家。
　　20年来，外方股东荷兰全球人寿“长期主义”的基因早已渗透入企业文化。在价值成长和高质量发展理念指导下，同方全球人寿搭建以风险和价值规律为导向的经营管理体系，并依托这个体系与志同道合的伙伴共同发展。在其看来，唯有业务结构合理、管理能力强、风控体系完善的公司才能基业长青，为客户提供永续的服务。
　　近年来，人口老龄化问题日趋突出，妥善解决养老问题已成政府和社会的重要关注点。在保险业，同方全球人寿无疑是这一问题的最早探索者。早在2013年，借力荷兰全球人寿的研究实践，该公司联合清华大学经济管理学院中国保险和风险管理研究中心就养老领域相关问题展开研究，并连续十年，双方联合每年发布《中国居民退休准备指数调研报告》，全方位呈现我国养老市场的现状及需求，呼吁各方积极应对人口老龄化和做好养老准备。
　　2022年荷兰全球人寿发布了其全新的公司宗旨和行为准则，明确将“致力于帮助人们成就美好生活”作为集团新的宗旨。作为其在华的合资公司——同方全球人寿积极响应，于20周年司庆之际发布“美好生活 更多可能”的经营主题，携手股东共同为各个利益相关方的美好生活保驾护航。
　　一直以来，同方全球人寿都非常重视人才培养和发展，着力打造具备年轻化、数字化、高绩效化、创业化特征的高素质人才队伍，成为人才优选的合资保险公司。该公司以主动当责的价值观为导向，打造积极向上的企业文化，为员工内部发展建立职业发展通道，坚持“一支军队，一所学校，一个家庭”的理念，让员工在提升技能、创造价值的同时获得组织关爱，兼顾工作和生活的平衡，更好地实现公司和个人共同成长，也正是这样的价值理念和文化氛围，该公司2017年荣膺组织发展价值大奖，2022年荣获大中华区卓越雇主品牌。
　　近年来，同方全球人寿各项经营指标稳步提升，新单业务2015年以来实现7倍成长，长期业务保单持续率90%以上，持续六年盈利，2022年连续三季度监管风险综合评级均为AA级。截至目前，公司为全国逾百万客户提供周全的保险保障，并在上海、北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川、深圳设立了分公司，共设有近50家分支机构。
　　多年来，同方全球人寿始终致力于成为中国最值得推荐的人寿保险公司，并在茁壮成长的过程中，逐步确定了其品牌四大优势定位——健康保险领航者、养老服务探索者、数字保险践行者以及公益事业筑梦者。
　
　十年公益长跑 践行企业社会责任
　　自创立以来，同方全球人寿积极承担企业社会责任，虽为一家“小而美”的寿险公司，却秉承着保险大爱之心，携手股东、客户和员工，通过多项公益事业，肩负企业社会责任，持续为社会创造价值。以所能及之力，承担更多的社会责任，构筑更美好的未来，这不失为长期主义的另一种价值体现。
　　“1份早餐”项目是同方全球人寿持续时间最久，累计投入最多的公益项目，该项目援助对象为云南怒江平安寨添富小学、旧乃山完小的师生。每年公司通过公司捐赠、内部员工征集募捐及产品销售助力等方式筹集善款，截至目前，该公司携手内外勤伙伴和各界爱心人士，已为超5000人次云南山区师生提供早餐，累计募捐金额超180万元人民币，云南怒江傈僳族自治州两所小学的辍学率已连续几年为0。
　　不仅有“1份早餐”项目，“筑梦计划”旗下还有“宋庆龄爱心书库”“江西省赣州市定南县教育发展”公益项目。成立二十载，同方全球人寿始终坚持回馈社会的初心，践行企业社会责任，近年来累计投入善款超257万元，惠及万余下一代青少年儿童。多年持续的投入和坚持，让同方全球人寿赢得社会的青睐和消费者的关注，成为企业可持续发展的不竭动力。
　　二十年弹指一挥间，带着不变的初心，同方全球人寿以价值成长为核心不断探索，走出了一条特色鲜明的发展路径，成为“小而美”寿险公司的典范。未来已来，随着中国保险业的不断壮大，“百年寿险老店”梦想似乎近在眼前。随着新征程的开启，保持战略定力、不断创新突破、保险向善而行的同方全球人寿，必将携手客户穿越周期，在不确定性中锁定确定，在“上下求索”之路上稳步前行。文/詹詹