马云“交棒”张勇后 阿里巴巴投资者大会透露了些什么？

每经记者 陈克远
　　对于一家上市企业来说，任何高层人事方面的变动都会在资本市场刮起一阵旋风，更遑论涉及的对象是拥有超过4200亿美元市值的阿里巴巴，以及它的创始人马云。
　　上周，阿里巴巴董事局主席马云将于一年后“交棒”CEO张勇的消息承包了互联网行业一周的热点。如今，这一消息仍在持续发酵，但可以看到的是，随着其“传承计划”被越来越多人所理解，阿里巴巴的发展前景和成长性逐步夯实了投资者的信心。
　　将目光从马云的传奇故事上移开，对于全球的投资者来说，他们关注的是未来阿里巴巴将何去何从。立足当下，阿里巴巴的股价仍呈现出稳步上涨的态势。但放眼未来，未来阿里巴巴的业绩增长由谁来支撑？当前的新零售战略是否会维持？既往的创新积极性还能否延续？对于上述问题，近日召开的阿里巴巴2018全球投资者大会给出了答案。
　　据了解，每年的投资者大会不仅是外界了解阿里巴巴整体战略的窗口，同时也是阿里巴巴各个业务单元重要的战略发布场合。而对于今年的投资者大会来说，意义更加非凡，因为这也是马云在宣布一年后辞去董事局主席消息后，阿里巴巴核心管理层最大规模的集体亮相。
　　另外值得注意的是，此次大会是阿里巴巴连续第三年举办的投资者大会。相较于前两届，包括高德、盒马、饿了么等业务负责人都是首次在投资者大会上亮相，而由此描绘出的阿里巴巴生态图谱又将给人们带来哪些新的想象空间，这是让投资人万分期待的话题。
　
　“新生代”当家阿里巴巴新活力涌动
　　马云在54岁生日当天宣布阿里巴巴“传承计划”，这意味着未来阿里巴巴的发展人物将由一批年轻人承担，而他们能否驾驭的住阿里巴巴这艘互联网航母，这是当前最让投资者关心的话题。
　　对于这样的疑问，阿里巴巴已经在最新一季度的财报中给出了答案。根据阿里巴巴2019财年一季报显示，该集团收获了61%的收入增长，在全球大型科技公司中领跑，高于所谓的FANG（Facebook、亚马逊、Netfilx、谷歌），其中核心电商业务收入达691.88亿元，同比增长同样高达61%。
　　如何验证年轻高管的能力？就阿里巴巴核心零售业务之一的淘宝来说，担任淘宝总裁的蒋凡是一名“85后”，他也是阿里巴巴现任36位合伙人中仅有的两位“80后”之一，算得上集团高管中最年轻的一批。
　　尽管年轻，但是在蒋凡的带领下，淘宝作为阿里巴巴最早布局的网络零售业务，依然在各项核心指标上保持了高水平增速。根据阿里巴巴披露的数据显示，过去一年来，淘宝整体用户规模保持高速增长，截至今年3月，平台年度活跃消费者达到5.52亿的规模，用户规模同比增长9800万。同时，到今年8月淘宝新增用户较同期增长88%，这也是淘宝自2013年宣布“All in无线”战略以来，新用户增长的最高点。
　　据了解，自蒋凡带队淘宝以来，先后带领淘宝进行了无线化升级、推动淘宝走向数据驱动，实现千人千面等工作。同时，他还带领团队构建了淘宝内容体系，打造了淘宝直播、短视频、微淘等产品的优化升级。
　　“新零售新征程需要更多年轻人的新视角和新思维”，早在2017年阿里巴巴集团任命蒋凡出任淘宝总裁时，张勇就曾如此表示。尽管新视角、新思维的说法多少有些模糊，但如果走进过日前刚刚举办过的“第三届淘宝造物节”，看到各式各样的淘宝神店、二次元产物乃至“黑科技”应用，感受到了中小商家的创造热情以及消费者的购物热情，或许也就更能理解所谓的新视角、新思维的重要性。
　　蒋凡带领的淘宝或许只是能让投资者心中石头落地的一个案例。据了解，阿里巴巴目前36位合伙人，平均年龄为45.06岁，而“70后”是其中的主力。这其中就包括了阿里巴巴集团CEO张勇、CTO张建锋及天猫总裁靖捷等在互联网行业耳熟能详的人物。
　
　继续引领零售变革从新零售到新制造
　　阿里巴巴的“传承计划”保证了整个集团在高管人才储备方面“良将如潮”，但就战略布局方向而言，始终需要稳固的团队来坚守执行。近年来，新零售一直是阿里巴巴战略布局的核心，而这一概念也是由马云最先提出。如今阿里巴巴进入马云即将“交棒”的一年过渡期，这一核心战略还能否再进一步也是业界各方关注的重点。
　　“我对阿里巴巴的未来充满信心，阿里巴巴对今后20年有着清晰的发展规划，今后将全面推进新零售、新制造等五新战略迎接未来挑战。”在投资者大会上，马云作为压轴的演讲嘉宾，如此向全球投资者保证。同时，在谈到一年后即将接过董事局主席一职的张勇时，他也表达了完全的信任：“我知道阿里巴巴这样的公司管起来不容易，我100%相信张勇将会比我做得更好。”
　　而张勇在此次投资者大会上也表达了未来阿里巴巴前进方向的看法。他表示，新零售作为界面不仅让人们可以更好的做生意，且改变了人们做生意的方式。同时他还提出，整个零售产业目前正在经历从新零售到新制造的发展阶段，未来的趋势将是利用大数据、云计算和物联网实现按需定制，围绕市场和消费者的需求从B2C走向C2B。“相信最后所有的企业、所有的业务都会从B2C和C2C转向C2B。今天在不同业务平台上，我们看到这是一个非常明显、毫无疑问的趋势。”
　　实际上，从阿里巴巴各个业务线的发展情况也可以看出，继续探索新零售及向“五新”战略延展仍将是未来阿里巴巴发展的主基调。仅就新零售而言，阿里巴巴的新零售实践也正在从自身探索逐步向对外开放迈步。
　　举例来说，盒马作为阿里巴巴新零售探索的标杆性项目，其发展成果被视为新零售行业的里程碑。“数据和技术是驱动零售变革的发动机。在模式获得验证后，盒马一方面将继续密集开店扩大规模；另一方面，也会基于零售科技，为零售业的数字化升级提供基础设施和能力。”在此次投资者大会上，首次面向全球投资者解析盒马模式的盒马CEO侯毅如此表示。
　
　阿里未来：投资生态 发挥协同优势
　　阿里巴巴的传承问题无疑让此次投资者大会波澜陡增，但除此之外，对于如今GMV（商品交易总额）已经达到7600亿美元的阿里巴巴来说，未来如何继续探索增长空间本来就是一个充满挑战性的话题。
　　对此，张勇曾在最新一季度中给出过解决方案。“本季度用户快速增长，不断壮大的生态系统中互动正进一步加强。”实际上，在本次投资者大会阿里巴巴各业务部门高管的演讲中多少都有提及，“阿里巴巴生态”和“阿里巴巴数字经济体”都是高频出现的词。
　　如天猫总裁靖捷表示，当前天猫平台上的所有商品可依据需要接入天猫智慧门店、农村淘宝、社区小店、盒马鲜生、银泰百货、大润发、居然之家等各类消费场景，使线上线下无缝衔接。这也表现出，阿里巴巴新零售生态引发的协同效应已经成为天猫独一无二的价值。
　　蒋凡在回顾淘宝一年来的业务发展时，也提及了今年8月8日阿里巴巴集团推出的生态体系重磅会员计划“88VIP”。他表示，在推出“88VIP”会员产品后，经过一个月的试运营发现，88VIP很好地打通了内部生态业务。
　　此外，阿里巴巴执行副主席蔡崇信在投资者大会上则从战略投资的角度分析了阿里巴巴经济体内生态联动的价值。他以在数字娱乐板块对优酷的投资，以及在本地生活服务对饿了么的投资举例。在阿里巴巴投资后，前者基于阿里云的技术延迟率降低了80%，技术成本压缩了60%，同时淘宝、天猫、支付宝等应用和优酷之间的生态效应，助推其付费用户规模高速增长；而后者则从“88VIP会员计划中受益”，实现了高粘性用户的增长。
　　“未来竞争无疑是生态之间的竞争”，正如张勇所说，在阿里巴巴的图景里，核心电商、数字娱乐、本地生活都不是单打独斗的业务，而是要依托阿里生态打通互联，形成强大的协同效应。同时他表示，在阿里巴巴近20年以来的成长史中，早已从电商平台发展为影响和塑造未来商业基础设施的数字经济体，而在如今要融入数字经济时代的大背景下，阿里巴巴将继续深入改变未来商业。